portabilidad

¿Cuánto tiempo puedo estar sin línea de teléfono si cambio de compañía?

Hola!
Quiero cambiarme de compañía telefónica, pero tengo una duda: ¿cuánto tiempo puedo quedarme sin línea?


Gracias!

teléfono

Respuesta del Experto

Hola Begoña,

Cuando cambias de operador, es posible que te quedes sin línea de forma momentánea. Esto es porque hay un periodo de tiempo que se llama "ventana de cambios" que suele durar aproximadamente 3 horas y que es cuando se realiza el cambio. Normalmente suele hacerse por la noche (sobre las 2 de la madrugada), para que el usuario no se vea afectado por él.

Esperamos haberte ayudado.

Un saludo.

Respuesta de: Alba Ruiz
26-09-2017